業種
旅館業
規模
10人
初回お悩み相談内容：クラウドを導入したものの、運用がうまくいかない
勤怠・給与・労務のクラウドを導入していますが、やり方を間違えたり、バージョン・アップに対応できなかったりなど、なかなか使いこなせません。また、顧問の社労士の先生もよく分からないという事で困っています。運用の支援をして欲しい。
ご提案・実施サービス
お客様の社内IT人事労務責任者（以下CHRO）としてご支援させて頂くご提案をさせて頂きました。
サービスの内容は、まず弊社の専門スタッフがお客様の勤怠・給与・労務クラウド環境に入らせて頂きます。その後、従業員の方に今後クラウドの操作で困った場合や、個人情報の変更などは弊社CHROに連絡するようなフローを取らせて頂きます。
これにより、従業員の入退社、給料の変更、勤務時間の変更などの日常のクラウドの操作の全てから開放されます。当然、弊社スタッフは日常からクラウドを扱う事に長けたスタッフであり、労務に関する研修も実施している為、社内にIT×労務のエキスパートを迎え入れる事が出来る形を取れます。
このスキルを持った従業員を雇用しようとすると大変難しい時代ですが、弊社CHRO支援ならお手軽に専門家を自社へ加入させる事が可能になります。
社会保険労務士事務所や税理士事務所への各種手続き依頼も、弊社CHROからご依頼させて頂く形になりますので、お客様のクラウド運用のご負担はかなり軽減されます。
お客様が実施したこと
- 初回ご相談のご連絡
- CHROでのご支援を希望する内容のヒアリングMTG
- 社内従業員へのCHROの仕組み説明会日程調整
解決されたこと・実現されたこと
- 社内でのクラウドバージョンアップに対する調査時間
- 社内従業員へのクラウドに関する説明時間
- 従業員のクラウド登録の間違いによるミス及び修正時間
- クラウド担当者の退職による再教育時間
サポート期間
- CHRO導入事前MTG：２週間（１回２時間のMTG×２回）
- CHRO支援：６ヶ月更新
